Tracking JNE
Nomor Resi

 

Ketentuan Layanan

Update : 21 Februari 2013

Umum

Dengan perintah pesanan atau pembelian, Anda (pembeli) dianggap telah membaca, mengerti, dan setuju dengan Persyaratan dan Perjanjian.
Kesalahan tarif dan halaman informasi lainnya yang dihasilkan tidak memperbarui situs web pada browser komputer atau pembeli karena ISP (Internet Service Provider), dianggap tidak berlaku.
Kesalahan ketik harga yang disebabkan beberapa hal yang tidak kami lakukan kemudian informasi harga menjadi tidak benar maka harga tersebut menjadi tidak berlaku.
Reservasi dilakukan melalui Pengiriman Jasa Perusahaan dengan biaya pengiriman ditanggung oleh pelanggan.
Waktu pelayanan yang meliputi pengiriman produk kepada pelanggan yang dilakukan Senin - Sabtu. Sementara itu, Minggu dan hari libur nasional, layanan tidak beroperasi. Namun ProdukMalang. com masih menerima pemesanan melalui internet di luar waktu pelayanan sesuai dengan ketentuan tetap dilakukan dalam pelayanan waktu pengiriman.
Jika pelanggan yang memiliki 3 (tiga) kali berturut-turut tidak melakukan pembayaran atas pemesanan (order), maka setiap pesanan (order) yang dilakukan oleh pelanggan tersebut maka kami akan membatalkan, dan account-nya akan ditutup.

Pembayaran

Metode pembayaran yang digunakan adalah melalui transfer bank (dalam negeri dan / atau luar negeri)

Rekening BCA Rekening MANDIRI
Atas Nama: Aris Prasetyo
No. Rekening: 011 511 1014
Atas Nama: Aris Prasetyo
No. Rekening: 144-00-1270367-1

 

 

Pembayaran melalui transfer bank hanya dapat dilakukan ke rekening yang dimiliki ProdukMalang.com. Transfer bank dianggap telah dibayar jika telah diterima (masuk ke rekening) sesuai dengan jumlah pembayaran.
Penundaan dalam proses transfer antar bank bukan tanggungjawab ProdukMalang.com.
Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian dari Bank bukan menjadi tanggungjawab ProdukMalang.com.
Pemohon harus menyerahkan bukti transfer (jika diperlukan).
Bukti transfer asli disimpan oleh pembeli dan dianggap sebagai Bukti Pembayaran Pemesanan.
'Mata Uang untuk perdagangan adalah Rupiah (Rp).
ProdukMalang.com berhak untuk menolak transaksi pembayaran yang menggunakan mata uang selain Rupiah.

Pembatalan Transaksi

Transaksi tidak dapat dibatalkan jika transfer uang telah masuk ke rekening ProdukMalang.com. Kecuali bila ada kenaikan harga, atau stok habis, maka pembatalan dapat dilakukan dan tidak dikenakan biaya apapun, dan uang dikembalikan secara penuh 100%.
Anda tidak dikenakan biaya pembatalan, selama belum melakukan transaksi transfer ke no rekening kami.  

Kami berhak melakukan pembatalan transaksi belanja Anda jika dalam kurun waktu lebih dari 3x24jam, Anda belum/tidak melakukan transaksi transfer pembayaran pelunasan pesanan barang. 

Pengembalian Barang 

Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan, kecuali bila pihak kami yang melakukan kesalahan seperti jenis/model barang yang dikirim tidak sesuai dengan pesanan Anda (data yang masuk ke database kami), dan/atau barang yang diterima sudah mengalami cacat dari pabrik.

Kami telah meminimalisir kemungkinan terjadinya kedua kesalahan di atas karena setiap barang yang kami kirimkan sudah melalui seleksi terlebih dahulu. Namun apabila hal tersebut tetap terjadi, maka Anda bisa melakukan pengembalian barang pesanan jika : 

  • Barang belum pernah dipakai sama sekali.
  • Kondisi barang, label, dan kemasannya masih utuh seperti keadaan semula pada saat pengiriman barang.
  • Tidak ada tambahan cacat fisik yang diakibatkan oleh perlakuan pembeli.

Layanan Pengiriman

Pengiriman dilakukan melalui perusahaan jasa pengiriman paket layanan.
Paket dikirim hanya bila transfer uang telah masuk ke rekening ProdukMalang.com.
Pengiriman akan dilakukan pada hari berikutnya setelah transfer uang ke rekening ProdukMalang. com. Mentransfer uang ke rekening ProdukMalang. com a/n Aris Prasetyo pada hari libur atau hari Minggu, akan dikirim pada hari kerja berikutnya.
Produk akan dikirim ke alamat yang diberikan pada saat pemesanan.
Kesalahan dalam memberikan alamat yang dihasilkan produk tidak datang (tidak diterima) bukan tanggungjawab ProdukMalang.com.
Ketika sebuah paket telah dikirim ke perusahaan jasa pengiriman paket, maka hal tersebut sudah merupakan tanggung jawab perusahaan jasa pengiriman paket.
Penundaan pengiriman yang disebabkan oleh perusahaan Jasa Pengiriman Perusahaan, bukan tanggungjawab ProdukMalang.com.
Biaya pelayanan jasa pengiriman paket sesuai dengan tingkat penyedia jasa pengiriman resmi yang ditunjuk oleh pembeli.
Jika ada kelebihan biaya pengiriman, maka akan dikembalikan kepada pembeli melalui transfer rekening bank.
Pelanggan dapat menerapkan batasan tanggal pengiriman yang diinginkan sesuai Pengiriman Jasa Perusahaan.

Kerusakan dan Asuransi

Semua produk yang ada dan kami kirimkan telah melalui kontrol kualitas (quality control) untuk menghindari kerusakan fisik.
Setiap kondisi yang terjadi pada saat pengiriman pemesanan akan menjadi tanggungjawab perusahaan Jasa Pengiriman paket.
Pelanggan dapat meminta jasa asuransi yang disediakan oleh tingkat Jasa Pengiriman Perusahaan dinyatakan dalam Layanan Pengiriman Perusahaan, dan akan ditambahkan pada total biaya barang yang dipesan.
Kerusakan barang kiriman berasuransi yang terjadi pada saat pengiriman menjadi tanggungjawab asuransi Perusahaan Jasa Pengiriman paket dan Klaim Kerusakan ditujukan kepada perusahaan jasa Pengiriman paket yang bersangkutan.

Powered by Stardev Indonesia
ProdukMalang.com © 2018